アメリカから直接買い付けたヴィンテージ古着の通販│：ballad

(お取引の前に必ずご確認ください)

当店で販売している商品につきましてはそのほとんどが古着、ユーズド品およびそれに準ずる物のため状態につきましては事前に当店で確認し、商品の説明欄において記載しております。
状態の目安として当店独自の基準によるランク付けを設ける等、安心してご購入いただけるように心がけておりますが中古品の特性上の細かな傷や気にならないようなダメージに関しては説明欄で省略している場合がございます。
また商品画像の色や素材感等に関しましてはモニター環境等もあり実物とは若干異なる場合がございます。
実店舗で販売している商品もございますので意図せず、急な在庫状況の変化で売り切れの場合もございます。以上ご了承の上、どうぞよろしくお願いいたします。

(商品返品について)

こちらの説明、記載による商品の状態やサイズが明らかに異なる場合。また全く異なった商品が届いてしまった場合など、当店の明確なミスによる場合。

(返金方法)

返品、返金に関するお問い合わせは電話では一切受け付けておりません。
また当店とのやり取りなくお客様の判断で一方的に返送されてきた品物に関しては、一切お受け取りできません。
まずメールフォームから下記の必要事項をご入力の上、送信して下さい。

(ご記入いただく必要事項)

1.お名前
2.郵便番号、ご住所
3.電話番号
4.メールアドレス(パソコンor携帯電話用)
5.返品を希望される商品名
6.返品理由

メールフォームを確認後にこちらから返品受付のメールを送信いたしますので、その後にお手数ですが送料着払いで商品をご返品ください。
店頭への持ち込みによる返品はお受けしておりますので、そちらをご希望の場合はその旨をメールにご記入ください。
返品商品の確認後、全代金ご返金させていただきます。

(返金方法) 銀行振り込み(銀行営業日3日以内)
(返品期間) 商品受け取りから1週間以内に返送が完了するようにお願いいたします。
(送料および手数料) 当店が負担。

お客様のご都合による返品につきましては、一切お受けいたしかねます。
返品のお申込みに関しましては、必ずメールフォームでお願いいたします。

(商品の受け取り拒否に関して)

お客様のご都合による商品の受け取り拒否等やそれに伴う返品は一切お断りしております。受け取り拒否が発生した場合は法的措置に従い送料等の一切の実費を別途ご請求させていただきます。

(受け取り拒否・いたずら・なりすまし注文等についての対応)

所在不明や代金引換時の受け取り拒否、いたずらや第三者によるなりすまし注文などの悪質な迷惑行為に対しては警察への被害届の提出などの措置を取らせていただきます。

(注文完了後のお客様ご都合のキャンセルなどについての対応)

お客様の都合で注文完了後にキャンセルされた場合や商品の受け取り拒否等をされた場合は、次回から当店の判断によりお取引をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。